Mantener segura su cuenta de inversión es una parte importante de invertir en línea. VIAINVEST trabaja para proteger las cuentas de los inversores por su parte, pero la seguridad de la cuenta también debe ser proactiva.

El uso de las herramientas de seguridad disponibles en su cuenta añade una capa adicional de protección y ayuda a reducir el riesgo de acceso no autorizado.

VIAINVEST aplica medidas de protección a nivel de plataforma. Los depósitos y retiradas solo se permiten a través de cuentas bancarias pertenecientes al inversor, y cada inversor debe completar la identificación antes de acceder a la funcionalidad de inversión y pago.

Esta guía cubre los ajustes de seguridad de cuenta más relevantes y explica cómo ayudan a proteger su cuenta de VIAINVEST.

Comience desde los ajustes de seguridad

Puede gestionar la seguridad de la cuenta desde las pestañas Seguridad y Cuenta en la sección Su cuenta.

Aquí es donde puede activar la autenticación de dos factores, gestionar las notificaciones relacionadas con la seguridad y revisar la actividad de inicio de sesión reciente. Estas funciones están diseñadas para ayudarle a proteger su cuenta y detectar actividad inusual más fácilmente.

Active y utilice la autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores, o 2FA, añade un paso adicional al iniciar sesión en su cuenta.

En lugar de depender únicamente de su contraseña, también necesitará introducir un código de 6 dígitos desde una aplicación de autenticación. Esto hace que sea mucho más difícil que otra persona acceda a su cuenta, incluso si de alguna manera obtiene su contraseña.

Para activar la 2FA, active la autenticación de dos factores en la pestaña Seguridad. La plataforma le guiará a través del proceso de configuración. Se le pedirá que escanee un código QR con su aplicación de autenticación. Si no puede escanear el código QR, puede introducir la clave de configuración manualmente.

Después de eso, necesitará introducir el código de 6 dígitos generado por la aplicación para verificar la configuración.

Después de configurar la 2FA, recibirá códigos de respaldo. Estos son códigos de un solo uso que pueden ayudarle a acceder a su cuenta si pierde el acceso a su aplicación o dispositivo de autenticación.

Guarde sus códigos de respaldo en un lugar seguro antes de completar la configuración, ya que puede que no se muestren de nuevo más adelante.

Una vez que la 2FA esté activada, se le pedirá que introduzca su código de autenticación al iniciar sesión. El botón de verificación se activa solo después de que se introduzcan los seis dígitos. Si el código es incorrecto, ha caducado o se ha introducido incorrectamente demasiadas veces, la plataforma mostrará un mensaje de error o limitará temporalmente los intentos adicionales por razones de seguridad.

Si no puede acceder a su aplicación de autenticación, puede utilizar uno de sus códigos de respaldo guardados. Cada código de respaldo solo se puede utilizar una vez. Si ha utilizado todos los códigos de respaldo o no puede acceder a ellos, necesitará contactar con el soporte de VIAINVEST para obtener asistencia.

Puede encontrar instrucciones paso a paso sobre la 2FA en la sección de preguntas frecuentes.

Gestione las notificaciones de cuenta y seguridad

Las notificaciones por correo electrónico para actualizaciones esenciales de la cuenta y notificaciones de seguridad están siempre activadas y no se pueden desactivar.

Esto significa que seguirá recibiendo mensajes importantes relacionados con su cuenta, incluida la actividad relacionada con la seguridad. Estas notificaciones le ayudan a reaccionar rápidamente si algo cambia y usted no realizó ese cambio.

También puede optar por recibir correos electrónicos opcionales de VIAINVEST sobre actualizaciones de productos. Estos son independientes de las notificaciones obligatorias de cuenta y seguridad y se pueden gestionar en sus ajustes de notificación en la pestaña Cuenta.

Revise su historial de inicio de sesión

La pestaña Seguridad también muestra las sesiones de inicio de sesión recientes.

Esto incluye información como la dirección IP, la ubicación detectada y la hora del último inicio de sesión. Revisar esta lista ocasionalmente puede ayudarle a detectar accesos desconocidos.

No necesita comprobar el historial de inicio de sesión todos los días. Es suficiente revisarlo de vez en cuando, especialmente después de recibir una alerta de seguridad, cambiar de dispositivo o notar algo inusual en su cuenta.

Si ve un inicio de sesión que no reconoce, cambie su contraseña y contacte con el soporte de VIAINVEST.

Mantenga la seguridad de la cuenta de forma proactiva

La seguridad de la cuenta no es algo que se configure una vez y se olvide por completo. Es mejor tratarla como un hábito sencillo.

Utilice una contraseña segura y única, mantenga segura su cuenta de correo electrónico y active la autenticación de dos factores. Preste también atención a las notificaciones de seguridad obligatorias y a los anuncios de la plataforma.

La seguridad está siempre evolucionando. VIAINVEST seguirá añadiendo nuevas funciones de seguridad para proporcionar más tranquilidad a los inversores. Siga las últimas noticias de VIAINVEST para conocer los nuevos lanzamientos y las actualizaciones de protección de cuentas.

Conclusiones clave

Proteger su cuenta de VIAINVEST comienza con unos pocos pasos prácticos.

Active la autenticación de dos factores, lea las notificaciones que se envían a su correo electrónico registrado y revise el historial de inicio de sesión cuando sea necesario. VIAINVEST también respalda la protección de la cuenta mediante la identificación del inversor y las comprobaciones de titularidad de la cuenta bancaria para depósitos y retiradas.

Para cualquier persona que invierta en línea, una seguridad de cuenta sólida es parte de gestionar una cartera de forma responsable.