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Información básica

¿Qué es VIAINVEST?
Una plataforma de inversión europea con licencia donde puede invertir en valores respaldados por préstamos al consumo y obtener rentabilidades fijas.
¿Es seguro VIAINVEST?
VIAINVEST tiene licencia en la UE, lo que garantiza un entorno de inversión regulado.

¿Cuál es el importe mínimo de inversión?

Empiece a invertir desde solo 50 €.

¿Cuánto tiempo necesitaré para invertir?

La inversión puede automatizarse por completo: configúrela y déjela funcionar con una participación mínima.

¿Hay alguna comisión?

VIAINVEST no cobra comisiones por invertir, depósitos ni retiradas.

¿Quién puede registrarse?

Abierto a ciudadanos y residentes del EEE.
La información de estas preguntas frecuentes se proporciona únicamente con fines informativos generales y no constituye asesoramiento de inversión, financiero, legal o fiscal. Invertir implica riesgos, incluida la posible pérdida del capital invertido. Revise los términos, divulgaciones de riesgos, folletos y documentos legales pertinentes antes de tomar cualquier decisión de inversión.

Preguntas frecuentes

VIAINVEST es una plataforma de inversión con licencia que ofrece acceso a valores respaldados por activos, respaldados por préstamos originados por prestamistas no bancarios del Grupo VIA SMS, incluidas sus filiales y empresas vinculadas. Estas carteras de préstamos consisten principalmente en préstamos al consumo concedidos en toda Europa. Al conectar a inversores particulares con el sector de los préstamos no bancarios, VIAINVEST ofrece una oportunidad de inversión alternativa más allá de los productos bancarios tradicionales.

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A diferencia de los bancos tradicionales o los proveedores de servicios de inversión, VIAINVEST ofrece a los inversores privados acceso al sector de préstamos no bancarios mediante un proceso sencillo.

Los prestatarios solicitan financiación (préstamos) al Grupo VIA SMS y sus filiales. Los préstamos de cada originador de préstamos se combinarán en carteras de préstamos. Tras el proceso de titulización, todos los valores vinculados a una determinada cartera de préstamos se publicarán en la plataforma VIAINVEST con el mismo ISIN (Número Internacional de Identificación de Valores proporcionado por Nasdaq Riga). Esto los hace disponibles para la inversión y, a partir de este momento, cada inversor debe decidir cuánto desea invertir en una cartera de préstamos específica.

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Nuestro proceso de registro es rápido y sencillo: solo tiene que completar el formulario de registro con sus datos personales e información de contacto y realizar un proceso seguro de verificación de identidad en línea.

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Los ingresos en su cuenta de inversor pueden realizarse fácilmente transfiriendo fondos a la cuenta bancaria de VIAINVEST, que se facilita en su cuenta de inversor, accediendo a la sección “Añadir fondos”. Su pago se procesará en un plazo de 2 días laborables.

El pago puede realizarse desde una cuenta bancaria abierta en una entidad de crédito de la UE o en una entidad de dinero electrónico o de pago que cumpla los siguientes criterios:

  • Está registrada y autorizada en la UE
  • Los fondos se transfieren como pago SEPA
  • El pago se realiza desde su IBAN personal y es identificable a partir de los datos del pago
  • Podremos identificar sus datos personales (nombre, apellidos) a partir del pago entrante.

VIAINVEST mantiene los fondos de los inversores en BluOr Bank AS (Letonia)

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Su ID de inversor de VIAINVEST es un número único asignado a su cuenta. Se utiliza principalmente para identificar transacciones entre su cuenta bancaria y su cuenta VIAINVEST, y para identificar su cuenta al comunicarse con nuestro equipo de soporte. Para encontrar su ID de inversor, inicie sesión en su cuenta VIAINVEST y vaya a la sección «Añadir fondos».

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Los ingresos en su cuenta de VIAINVEST solo se aceptan en EUR.

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El tiempo necesario depende de su enfoque de inversión. Al utilizar nuestra función de Autoinversión, el tiempo dedicado es mínimo, ya que automatiza el proceso de inversión. Si prefiere seleccionar cada inversión de forma individual, requerirá más tiempo.

Independientemente de su estrategia, le recomendamos realizar un seguimiento periódico del rendimiento de sus inversiones. VIAINVEST le proporciona todos los informes y datos que necesita a través de su cuenta de inversor para mantenerse informado.

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Para empezar a invertir como persona física, debe tener al menos 18 años y ser ciudadano de uno de los países del EEE. Para comenzar a invertir, complete el proceso de registro y realice el primer depósito en su cuenta de inversor de VIAINVEST.

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Trabajamos de diversas formas para mantener su cuenta y sus fondos seguros.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley de Protección del Inversor, establecida en virtud de la Directiva 97/9/CE de la UE, los inversores tienen derecho a una compensación por las obligaciones pendientes hasta 20.000 EUR. El mecanismo de protección del inversor se aplica únicamente a las inversiones en valores.

Los fondos de los inversores se mantienen en cuentas segregadas, separadas de los fondos de la empresa, y solo pueden utilizarse para ejecutar las órdenes de los inversores. El objetivo principal de las cuentas segregadas es garantizar que los fondos de los inversores nunca se utilicen indebidamente.

La marca VIAINVEST es operada por la entidad jurídica Viainvest Ltd. (SIA Viainvest). Al igual que todas las empresas de intermediación que gestionan valores, SIA Viainvest está regulada por Latvijas Banka, el banco central de Letonia (número de licencia 27-55/2023/2.), que supervisa el mercado de valores para garantizar la transparencia y unas prácticas justas.

VIAINVEST forma parte de VIA SMS Group, un proveedor de servicios financieros alternativos que opera en toda Europa. Encontrará más información, así como los informes financieros del Grupo, en www.viasmsgroup.com

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No. Como parte de nuestras normas y directrices, cada persona física o jurídica solo puede tener una cuenta de VIAINVEST. La creación de múltiples cuentas en la plataforma está prohibida y puede dar lugar a la restricción o cierre de todas las cuentas duplicadas.

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El importe mínimo requerido para una inversión individual es de 50 EUR.

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Puede retirar en cualquier momento los fondos disponibles que figuren en su cuenta de inversor como «Fondos disponibles» (no asignados a una inversión activa). Las retiradas solo pueden solicitarse en EUR.

Los fondos solo pueden transferirse a la cuenta bancaria registrada desde la que realizó el depósito.

El importe mínimo de retirada es de 50 EUR; si los «Fondos disponibles» en la cuenta son inferiores a 50 EUR y no hay fondos asignados a una inversión activa, puede retirar el importe total en una sola transacción.

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Para cambiar su número de cuenta bancaria, primero debe realizar al menos un depósito desde la nueva cuenta bancaria a su cuenta de inversor. Una vez que el depósito se haya procesado correctamente, el número de cuenta aparecerá como una opción desplegable en la sección de Retiradas. Tenga en cuenta que las retiradas solo pueden realizarse a una cuenta bancaria abierta en un banco, entidad de dinero electrónico o entidad de pago registrada y/o autorizada en la Unión Europea.

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No, VIAINVEST no cobra ninguna comisión por invertir, depositar o retirar fondos. Para obtener información sobre las comisiones relacionadas con servicios especiales, consulte nuestra página de comisiones.

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VIAINVEST está disponible en varios idiomas, que pueden seleccionarse directamente en nuestro sitio web. Actualizamos continuamente nuestras opciones de idiomas para ofrecer un mejor servicio a nuestros usuarios. La comunicación con nuestro equipo de soporte y el envío de reclamaciones pueden realizarse en cualquier idioma, aunque las notificaciones por correo electrónico se envían actualmente en inglés y letón. El contenido de nuestro blog está disponible en inglés.

Tenga en cuenta que parte del contenido que no está originalmente en inglés puede haber sido traducido mediante herramientas de traducción automática, y VIAINVEST no se hace responsable de la exactitud de dichas traducciones.

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VIAINVEST garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos personales mediante medidas técnicas y organizativas, asegurando la seguridad física y ambiental de los datos personales, restringiendo el derecho de acceso a los datos personales del cliente, transmitiendo los datos personales del cliente de forma cifrada, garantizando la protección de la red informática y los dispositivos personales, la copia de seguridad de datos y otras medidas de protección, asegurando la protección de los datos personales del cliente frente al acceso, uso o divulgación ilegales. VIAINVEST también implementa procesos y procedimientos sistemáticos para asegurar y almacenar datos personales e información confidencial.

Como parte del procesamiento de VIAINVEST, VIAINVEST puede compartir los datos del cliente con destinatarios como autoridades sobre la base de solicitudes presentadas por escrito u obligaciones de VIAINVEST impuestas por la ley, así como con otros destinatarios para la prestación de servicios de VIAINVEST. VIAINVEST no divulgará más datos personales del cliente de los necesarios para el propósito de la divulgación y con respeto a la legislación regulatoria.

Toda la información que el cliente proporciona a VIAINVEST se almacena de forma segura en los servidores de VIAINVEST o en los servidores de sus socios, siempre de forma cifrada. En general, VIAINVEST conserva los datos del cliente proporcionados en el marco de las verificaciones AML durante al menos 5 (cinco) años después de la terminación de una relación comercial o la ejecución de una transacción ocasional de acuerdo con el artículo 37 (2) de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y la Financiación del Terrorismo de la República de Letonia. Los datos personales se conservan durante otros 5 (cinco) años sobre la base de los intereses legítimos de VIAINVEST de acuerdo con el plazo de prescripción ordinario de posibles reclamaciones legales.

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Cumplimos con estrictas regulaciones establecidas para las empresas de intermediación en la UE para establecer la legitimidad de la identidad de un cliente e identificar factores de riesgo. Nuestros procedimientos de Conozca a su Cliente (KYC) ayudan a prevenir el robo de identidad, el blanqueo de capitales y otros tipos de delitos financieros, manteniendo seguros a nuestros clientes.

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Como plataforma de inversión autorizada, VIAINVEST debe garantizar que nuestros productos sean adecuados para los inversores conforme a la normativa MiFID II. Para ello, debe completar una evaluación de idoneidad del producto.

Esta evaluación valora su situación financiera, sus conocimientos y experiencia en inversión, y sus objetivos para asegurarse de que conoce los riesgos y puede asumirlos. Nos ayuda a asignarle los productos de inversión adecuados.

Si su situación cambia, actualice sus respuestas en cualquier momento. Este proceso garantiza que se le asignen las inversiones adecuadas en función de su perfil.

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El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es una ley integral de protección de datos que protege los derechos de datos personales de los individuos en la UE y el EEE. Entró en vigor el 25 de mayo de 2018 y describe las responsabilidades de las empresas y organizaciones al procesar y almacenar datos personales. El RGPD también regula la transferencia de datos personales fuera de la UE y el EEE. Se aplica a cualquier empresa, incluida VIAINVEST, que procese datos personales relacionados con individuos en la UE y el EEE. Los datos personales bajo el RGPD incluyen cualquier información que pueda identificar a un individuo. En VIAINVEST, garantizamos el pleno cumplimiento del RGPD para proteger su información personal.

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Para empezar a invertir, debe cumplir dos requisitos mínimos:

  • Tener una cuenta de VIAINVEST,
  • Tener fondos disponibles en su cuenta de VIAINVEST.

Hay dos formas de invertir:

Inversión manual: controle en qué ofertas desea invertir y cuánto:

  1. Explore las ofertas actualmente disponibles en VIAINVEST en la sección del mercado primario y construya su cartera como desee.
  2. Realice inversiones totales o parciales en los anuncios seleccionados.

Inversión automática: ahorre tiempo e invierta en varias ofertas a la vez dejando que la función de inversión automática haga el trabajo por usted:

  1. Establezca los criterios preferidos para su estrategia de inversión automática.
  2. Automatice por completo el proceso de inversión. Gestione sus estrategias de inversión cambiando los criterios de inversión automática o cancelando esta opción en cualquier momento.
  3. Tome sus ganancias y reinviértalas automáticamente.

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Es importante que tenga en cuenta que todas las inversiones conllevan cierto grado de riesgo. Para una experiencia de inversión mejor y más segura, le aconsejamos que conozca los riesgos y las medidas que tomamos para reducirlos en nuestra Declaración de Riesgos.

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Las inversiones únicamente se aceptan en EUR.

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VIAINVEST mantiene los fondos de los inversores en una cuenta segura y segregada en BluOr Bank AS (Letonia). Esta cuenta está legalmente separada de los fondos propios de VIAINVEST y no tiene ninguna otra función. Puede solicitar retirar en cualquier momento cualquier importe no invertido de su cuenta de VIAINVEST a su cuenta bancaria.

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Los valores respaldados por activos son instrumentos financieros respaldados por una cartera de préstamos. Varios préstamos se agrupan para crear un nuevo producto de inversión en un entorno regulado: más seguro, más equilibrado y más cómodo.

Invertir en valores respaldados por activos da derecho al inversor a recibir pagos de intereses y reembolsos del principal de los préstamos subyacentes. Estar regulado significa ser más seguro: todas las inversiones en valores respaldados por activos están protegidas por la Ley de Protección del Inversor establecida en virtud de la Directiva 97/9/CE de la UE.

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Los valores respaldados por activos están garantizados por los préstamos concedidos por el originador del préstamo. Antes de la emisión de cada serie de valores, el emisor adquiere los derechos de crédito frente al prestatario del originador del préstamo para el reembolso del principal y los intereses devengados derivados de los préstamos al consumo. Asimismo, se suscribe un contrato de prenda entre el emisor y el originador del préstamo para los derechos de cobro de los préstamos, que sirven como activos que respaldan los valores.

Los préstamos de cada originador se agrupan en carteras. Tras el proceso de titulización, todos los valores vinculados a una determinada cartera de préstamos se publicarán en la plataforma VIAINVEST con el mismo ISIN (Número de Identificación de Valores Internacional proporcionado por Nasdaq Riga).

Esto hace que estén disponibles para la inversión y, a partir de este punto, cada inversor debe decidir cuánto desea invertir en una cartera de préstamos específica.

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El calendario de amortización depende de los préstamos subyacentes en cada emisión de valores respaldados por activos. Los Términos Finales de cada oferta de valores respaldados por activos proporcionan información completa sobre los préstamos subyacentes.

El reembolso de los valores respaldados por activos, por el importe de principal e intereses, se realizará una vez al mes en la fecha definida en los Términos Finales. En esa fecha, los inversores recibirán su parte correspondiente.

Cada inversión en valores respaldados por activos se distribuye proporcionalmente entre los préstamos subyacentes de la emisión.

Por ejemplo, si se realiza una inversión de 50 EUR en una emisión con un valor total de 500 EUR que combina 10 préstamos de 50 EUR, esto otorgaría al inversor una participación del 10 % en cada uno de los préstamos subyacentes.

Cuando el prestatario reembolsa 10 EUR de principal y 0,50 EUR de intereses, los inversores reciben su parte correspondiente: 1 EUR en pagos de principal y 0,05 EUR en pago de intereses.

Los préstamos de cada originador de préstamos se agrupan en carteras. Tras el proceso de titulización, todos los valores vinculados a una determinada cartera de préstamos se publicarán en la plataforma VIAINVEST con el mismo ISIN (International Securities Identification Number proporcionado por Nasdaq Riga).

Esto los pone a disposición para invertir y, a partir de ese momento, cada inversor debe decidir cuánto desea invertir en una cartera específica de préstamos.

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Cada oferta de valores respaldados por activos incluye una descripción detallada de la inversión, que ayuda al inversor a tomar una decisión informada.

El Folleto Base es el documento publicado por el emisor en relación con un programa de emisión de valores y puesto a disposición de los posibles inversores. Incluye información como los datos empresariales del emisor, los datos del originador del préstamo, los deberes y responsabilidades de cada parte, la estructura del flujo de pagos, los riesgos, los términos y condiciones, y otros detalles relacionados con el programa de emisión de valores.

El documento de Condiciones Finales proporciona información detallada sobre la oferta de inversión específica, como los activos subyacentes, el tipo de interés, la fecha de vencimiento, el calendario de amortización y otros datos.

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La información sobre inversiones, incluyendo el Folleto Base, las Condiciones Finales y el Documento de Datos Fundamentales para el Inversor, está disponible en el sitio web de VIAINVEST. Para encontrar esta información, inicie sesión en su cuenta y navegue hasta la página de perfil de la oferta de inversión relevante. Todos los documentos necesarios estarán disponibles allí, proporcionándole información completa y precisa sobre sus inversiones.

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El folleto de base actúa como contrato público para todas las inversiones en VIAINVEST. Encontrará un extracto de cuenta completo en la página de Extractos, junto con los informes trimestrales de gestión de cartera. Simplemente inicie sesión en su cuenta de VIAINVEST para acceder a estos documentos.

Para las inversiones realizadas manualmente, puede descargar una confirmación de transacción adicional desde la página Mis Inversiones.

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Puede acceder a información detallada sobre sus transacciones, incluido su extracto de cuenta, en el sitio web de VIAINVEST. Para obtener esta información, inicie sesión en su cuenta y vaya a la página Extracto. Allí encontrará una visión general completa de todas sus transacciones, con registros claros y detallados.

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Una de nuestras prioridades principales es ayudarle a mitigar y gestionar este riesgo.

Los valores respaldados por activos cuentan con una Obligación de recompra. Estas inversiones están marcadas con un icono de Obligación de recompra. Esto significa que, si un prestatario se retrasa en un pago durante más de 60 días, el originador del préstamo está obligado a recomprar el préstamo al emisor por el importe total del principal y los intereses.

Los inversores no tienen que realizar ninguna acción; no obstante, el proceso de recompra puede tardar algún tiempo. Si el originador del préstamo no puede cumplir con su responsabilidad, la Obligación de recompra también corre riesgo.

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El emisor es una entidad que emite los valores bajo el Número Internacional de Identificación de Valores (ISIN) proporcionado por Nasdaq Riga.

El emisor adquiere los derechos de reclamación para reembolsar el principal y los intereses devengados de los préstamos emitidos por el originador de préstamos (una entidad que emite préstamos a prestatarios) y lo financia mediante la emisión y oferta de valores a inversores.

SIA «VIAINVEST Assets», una filial del Grupo VIA SMS, es el emisor de los valores respaldados por activos publicados en la plataforma VIAINVEST.

Las filiales del Grupo VIA SMS son los originadores de los préstamos subyacentes para los valores respaldados por activos ofrecidos en la plataforma VIAINVEST.

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Todos los valores respaldados por activos ofrecidos en VIAINVEST exigen que el originador del préstamo subyacente mantenga una participación (skin-in-the-game) en cada préstamo subyacente. El importe de la participación del originador del préstamo se define en el Folleto Base.

Esto se hace para asegurar que los intereses del originador del préstamo estén alineados con los de los inversores.

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La inversión automática es una función que le permite automatizar sus inversiones en VIAINVEST. Puede establecer reglas personalizadas, como el plazo restante, el tipo de interés y el importe de la inversión, que el sistema utilizará para invertir automáticamente en oportunidades que cumplan sus criterios a medida que estén disponibles en el mercado primario. Además, VIAINVEST ofrece estrategias predefinidas que ya están configuradas, con ajustes adaptados automáticamente para optimizar sus inversiones, eliminando la necesidad de configurar y gestionar las estrategias de forma manual.

Los ajustes de la inversión automática pueden modificarse o pausarse en cualquier momento a través de su perfil de inversor, lo que le proporciona total control y flexibilidad. Incluso puede diversificar aún más creando múltiples carteras de inversión automática o realizando inversiones manuales junto con su estrategia automatizada.

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Para crear una cartera de Autoinversión, inicie sesión en su cuenta de inversor y acceda a la sección de Autoinversión. Aquí podrá definir sus reglas de inversión preferidas, lo que le permitirá configurar una estrategia personalizada. Una vez creada, su estrategia de Autoinversión aparecerá en la sección de Autoinversión de su perfil, donde podrá editarla, activarla, desactivarla o eliminarla en cualquier momento.

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Sí, su estrategia de Auto-inversión puede desactivarse en cualquier momento. Su configuración se guardará en su cuenta de Inversor. Si su estrategia de Auto-inversión existente ya no satisface sus necesidades, puede eliminarse fácilmente.

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Sí, también puede realizar inversiones manuales en paralelo con una cartera de Auto-inversión activa.

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Puede haber varias razones por las que su estrategia de Autoinversión no esté funcionando como usted desea. Comencemos con algunos criterios a los que debe prestar atención al crear un perfil de Autoinversión:

  • Asegúrese de que el tamaño de su Autoinversión esté configurado correctamente. Si ha establecido el tamaño de su cartera de Autoinversión en 1.000 EUR y tiene 2.000 EUR en la cuenta que está dispuesto a invertir, aumente el tamaño de la Autoinversión a 2.000 EUR o cree otra Autoinversión para cubrir el importe.
  • Si el parámetro de plazo máximo restante es demasiado bajo, es posible que esté perdiendo inversiones porque se financian por completo en los primeros días.
  • Asegúrese de que su rango de tipos de interés se corresponda con nuestra oferta de inversión actual.
  • Asegúrese de que su perfil de Autoinversión esté activo. Puede comprobar el estado de su perfil de Autoinversión en su perfil de inversor, en Invertir > Autoinversión.

Todos los demás criterios que puede configurar en su perfil de Autoinversión dependen exclusivamente de usted. Cuanta más libertad le dé a su Autoinversión, más oportunidades de inversión obtendrá.

Sin embargo, puede haber casos en los que todo se haya configurado correctamente en su perfil de Autoinversión, pero aun así no haya captado ninguna inversión. Esto puede suceder porque nuestro algoritmo de Autoinversión se desarrolló para servir a tantos inversores como sea posible, de modo que cada inversor tenga una oportunidad justa de acceder a las oportunidades de inversión. Si observa inversiones disponibles para los criterios establecidos, pero su Autoinversión aún no ha realizado inversiones, tenga paciencia. Comenzará pronto, o aproveche la oportunidad para realizar algunas inversiones manuales.

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Como plataforma de inversión con licencia, VIAINVEST está legalmente obligada a retener un impuesto de los ingresos de los inversores privados generados por la inversión en los instrumentos financieros regulados dentro de la plataforma.

La tasa de retención fiscal estándar es del 5 % para los residentes fiscales de la UE/EEE y del 25,5 % para todos los demás, incluidos los residentes fiscales letones. Las tasas de algunos países pueden reducirse de acuerdo con los tratados fiscales con Letonia. Si su país de residencia fiscal le permite beneficiarse de una tasa de retención fiscal más baja, envíe el certificado de residencia emitido por su país de residencia fiscal.

Para conocer la tasa aplicable a su país de residencia fiscal, consulte la tabla en la sección «¿Cuáles son las tasas de retención fiscal aplicables?» a continuación.

Tenga en cuenta que la retención fiscal se aplica únicamente a la parte de los intereses de los ingresos, mientras que los reembolsos del principal no están sujetos a impuestos.

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Una vez que su certificado de residencia fiscal presentado sea aprobado, podrá beneficiarse de los tipos de retención fiscal reducidos basados en el convenio de doble imposición con Letonia.

El tipo de retención fiscal estándar para residentes fiscales de la UE/EEE es del 5 %, y no se requiere certificado para que se aplique el tipo estándar. Si su país de residencia fiscal es diferente de su país de ciudadanía, se requiere un certificado fiscal válido que lo confirme; de lo contrario, se utilizará su país de ciudadanía a efectos fiscales.

A continuación se proporciona la lista completa de tipos fiscales para inversores particulares por país de residencia fiscal, vigente desde el 1 de enero de 2025.

Lituania

Certificado de residencia fiscal presentado: 0 %
Sin certificado de residencia fiscal: 5 %

Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, República de Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Islandia, Noruega

Certificado de residencia fiscal presentado: 5 %
Sin certificado de residencia fiscal: 5 %

Suiza, Reino Unido, EE. UU., Hong Kong, República de la India, Japón, Canadá, República de Corea, Estados Unidos Mexicanos, República de Singapur

Certificado de residencia fiscal presentado: 10 %
Sin certificado de residencia fiscal: 25,5 %

Letonia, Brasil, Australia, República de Sudáfrica, Otros

Certificado de residencia fiscal presentado: 25,5 %
Sin certificado de residencia fiscal: 25,5 %

Los tipos vigentes antes del 1 de enero de 2025 se enumeran a continuación para su comodidad.

Lituania:

Certificado de residencia fiscal presentado: 0 %
Sin certificado de residencia fiscal: 5 %

Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, República de Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Islandia, Noruega:

Certificado de residencia fiscal presentado: 5 %
Sin certificado de residencia fiscal: 5 %

Suiza, Reino Unido, EE. UU., Hong Kong, República de la India, Japón, Canadá, República de Corea, Estados Unidos Mexicanos, República de Singapur:

Certificado de residencia fiscal presentado: 10 %
Sin certificado de residencia fiscal: 20 %

Letonia, Brasil, Australia, República de Sudáfrica, Otros:

Certificado de residencia fiscal presentado: 20 %
Sin certificado de residencia fiscal: 20 %

Los tipos vigentes antes del 1 de enero de 2023 se enumeran a continuación para su comodidad.

Lituania:

Certificado de residencia fiscal presentado: 0 %
Sin certificado de residencia fiscal: 20 %

Bulgaria:

Certificado de residencia fiscal presentado: 5 %
Sin certificado de residencia fiscal: 20 %

Austria, Bélgica, Croacia, República Checa, República de Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido, Islandia, Noruega, Suiza, EE. UU., Hong Kong, República de la India, Japón, Canadá, República de Corea, Estados Unidos Mexicanos, República de Singapur:

Certificado de residencia fiscal presentado: 10 %
Sin certificado de residencia fiscal: 20 %

Liechtenstein, Brasil, Australia, República de Sudáfrica:

Certificado de residencia fiscal presentado: 20 %
Sin certificado de residencia fiscal: 20 %

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Puede acceder a su informe fiscal iniciando sesión en su cuenta de VIAINVEST y yendo a la página Extractos dentro de su perfil. Este informe ofrece un resumen completo de su actividad de inversión a efectos fiscales.

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El documento puede cargarse en la página Ajustes -> Carga de documentos de su cuenta de inversor.

Su certificado de residencia fiscal debe incluir la siguiente información:

  • Su nombre completo y su número de identificación fiscal.
  • Confirmación del convenio de doble imposición entre su país de residencia fiscal y Letonia, que verifique que se aplica a los ingresos generados en Letonia.
  • Debe ser visible el año en curso o el periodo para el que se expide el certificado.

Algunas administraciones tributarias emiten certificados fiscales por separado para cada país, y otras los incluyen todos en uno. Asegúrese de que su certificado fiscal confirme la existencia del convenio con Letonia.

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El documento puede subirse en la página Configuración -> Subida de documentos de su cuenta de inversor.

Una vez aprobado el documento, el tipo impositivo reducido se aplicará automáticamente a partir del mes siguiente a cualquier ingreso por intereses recibido en su cuenta de VIAINVEST durante el período de validez de su certificado fiscal.

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El certificado fiscal lo proporcionan las autoridades tributarias de su país de residencia. Póngase en contacto con la autoridad fiscal para obtener información sobre cómo recibir su certificado fiscal. Dependiendo del país de residencia, los certificados pueden proporcionarse en línea o en persona.

Cada país tiene su propia definición de residencia fiscal, pero:

  • Por lo general, se le considera residente fiscal en el país donde pasa más de seis meses al año.
  • Si pasa menos de seis meses al año en otro país de la UE, normalmente seguirá siendo residente fiscal en su país de origen.

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La autenticación de dos factores, también conocida como 2FA, añade una capa adicional de seguridad a su cuenta. Después de introducir su contraseña, también deberá introducir un código de autenticación de 6 dígitos generado por su aplicación de autenticación.

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Para activar la autenticación de dos factores:

  1. Vaya a Su cuenta.
  2. Abra la pestaña Seguridad.
  3. Active el interruptor de Autenticación de dos factores.
  4. Escanee el código QR con su aplicación de autenticación.
  5. Como alternativa, introduzca la clave de configuración manualmente en su aplicación de autenticación.
  6. Introduzca el código de 6 dígitos generado por la aplicación para verificar la configuración.
  7. Guarde sus códigos de seguridad en un lugar seguro.
  8. Confirme que ha guardado sus códigos de seguridad.

Tras completar la configuración correctamente, la autenticación de dos factores quedará activada en su cuenta.

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Puede usar cualquier aplicación de autenticación compatible con códigos de un solo uso de 6 dígitos, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy u otra aplicación compatible.

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Si hay demasiados intentos incorrectos, el acceso se bloqueará temporalmente por motivos de seguridad. Verá un temporizador de cuenta atrás que muestra cuándo puede volver a intentarlo.

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Después de activar la autenticación de dos factores, se le pedirá que introduzca un código de autenticación de 6 dígitos cada vez que inicie sesión. El código debe obtenerse de su aplicación de autenticación.

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Tras introducir sus datos de acceso, verá la pantalla Introduzca su código de autenticación. Introduzca el código de 6 dígitos de su aplicación de autenticación y haga clic en Verificar.

El botón de verificación solo se activará una vez que se hayan introducido los seis dígitos.

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Si ve el mensaje “Código no válido. Inténtelo de nuevo.”, compruebe que el código se introdujo correctamente e inténtelo de nuevo.

Los códigos del autenticador cambian regularmente, así que asegúrese de introducir el código más reciente que se muestra en su aplicación.

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Si ve el mensaje «Código caducado. Solicite uno nuevo.», espere a que su aplicación de autenticación genere un nuevo código e introduzca el nuevo código de 6 dígitos.

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Los códigos de seguridad son códigos de un solo uso que pueden ayudarle a acceder a su cuenta si pierde el acceso a su aplicación de autenticación o a su dispositivo.

Al activar la autenticación de dos factores, se le mostrará una lista de códigos de seguridad. Debe guardarlos en un lugar seguro, ya que no se volverán a mostrar.

¿Le ha resultado útil esta respuesta?

En la pantalla del código de autenticación, haga clic en Usar código de seguridad. Introduzca uno de sus códigos de seguridad guardados y haga clic en Verificar.

Cada código de seguridad solo se puede utilizar una vez.

¿Le ha resultado útil esta respuesta?

Si ve «Este código de respaldo es incorrecto. Pruebe con otro.», compruebe que el código se introdujo correctamente o pruebe con un código de respaldo diferente.

Si ve «Este código ya ha sido utilizado. Introduzca uno diferente.», utilice otro código de respaldo no utilizado.

¿Le ha resultado útil esta respuesta?

Si se han utilizado todos los códigos de seguridad, verá el mensaje:

«Ha utilizado todos sus códigos de seguridad. Póngase en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda».

Póngase en contacto con el servicio de asistencia en [email protected] para obtener ayuda para acceder a su cuenta.

¿Le ha resultado útil esta respuesta?

Haga clic en ¿No puede acceder a 2FA? en la pantalla de inicio de sesión o en la pantalla de autenticación. Se le indicará que contacte con el servicio de asistencia.

Por motivos de seguridad, la autenticación en dos pasos no se puede restablecer mediante una opción de autoservicio.

Correo electrónico de soporte: [email protected]

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Para desactivar la autenticación de dos factores:

  1. Vaya a Su cuenta.
  2. Abra la pestaña Seguridad.
  3. Desactive el interruptor de Autenticación de dos factores.
  4. Introduzca el código de 6 dígitos de su aplicación de autenticación.
  5. Haga clic en Desactivar.

Si no puede acceder a su aplicación de autenticación, puede usar un código de respaldo en su lugar.

Tras una verificación correcta, se desactivará la autenticación de dos factores.

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No. Por motivos de seguridad, debe verificar la acción utilizando el código de su aplicación de autenticación o un código de respaldo válido antes de poder desactivar la autenticación de dos factores.

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Estamos aquí para ayudarle

¿Tiene preguntas o necesita ayuda para invertir en VIAINVEST? Contacte con nuestros especialistas de soporte al inversor para recibir asistencia dedicada en cada paso.

Irina de Viainvest

Por supuesto, le guiaré paso a paso.

¿Podría ayudarme?

Necesito ayuda para configurar la inversión automática.

Documentos fiscales

¿Dónde puedo encontrar mi informe fiscal?